Cadre de nos enduits

Ces règles encadrent la consultation du site et les demandes qui y sont déposées. Elles complètent le devis écrit, seule pièce contractuelle.

La valeur du devis

La visite et le devis sont gratuits et n'engagent à rien. Les fourchettes publiées ne valent pas offre. Seul le devis écrit, daté et accepté lie les parties ; il chiffre séparément l'échafaudage, la préparation, le gobetis, le corps d'enduit et la finition.

L'état attendu du chantier

Le support doit être sain, propre et absorbant. Un mur salpêtré, un ancien enduit sonnant creux ou une maçonnerie non stabilisée repérés au relevé sont chiffrés à part. Toute contrainte découverte en cours de travaux donne lieu à un avenant écrit, accepté avant reprise.

Les délais

Les délais courent depuis l'acceptation du devis et le montage de l'échafaudage. Nous n'enduisons ni sous cinq degrés, ni sous la pluie, ni en plein soleil d'été.

L'aspect obtenu et les tolérances

Un enduit se travaille à la main. Les reprises de passe, les variations de grain et les nuances entre gâchées appartiennent au matériau et ne constituent pas un défaut.

Ce que nous reprenons sans frais

Les garanties du droit belge s'appliquent, responsabilité décennale comprise pour les désordres qui rendent l'ouvrage impropre à sa destination, ce qui vise en premier lieu le décollement. Ce qui est signalé à la réception est repris sans frais.

Les réclamations

Un désaccord se signale par écrit à contact@entreprise-enduit.be ; nous en accusons réception le jour ouvré suivant. Le droit belge régit la relation et les juridictions belges sont seules compétentes.

Le renvoi aux données

Vos informations suivent le régime décrit à la page Sort de vos informations, qui fait partie du présent document.